Untuk melindungi hak Anda, mohon dibaca dengan seksama peraturan penukaran berikut ini. Pengajuan penukaran hanya dapat dilakukan jika seluruh syarat terpenuhi.

      1. Keanggotaan

       Penukaran produk hanya berlaku untuk member TIA yang memiliki hak penukaran produk seumur hidup.

      Produk yang dapat ditukar harus merupakan produk resmi yang dijual oleh TIA dengan riwayat pembelian yang tercatat (produk non-TIA tidak dapat ditukar).

      2. Kondisi Produk

      Produk yang akan ditukar harus dalam kondisi baik tanpa kerusakan yang mencolok.

      Jika terdapat kerusakan seperti batu utama hilang maupun pecah, atau kerusakan akibat kesalahan penggunaan, maka produk tidak memenuhi syarat penukaran.

      Saat melakukan penukaran, wajib menyertakan kotak kemasan dan sertifikat produk dengan lengkap.

      3. Pengguna yang ingin menukar produk harus mengirimkan produk tersebut ke pusat layanan purna jual yang ditentukan oleh perusahaan, dengan biaya pengembalian ditanggung oleh pengguna.

   Penting:

    · Mohon pastikan produk Anda memenuhi syarat penukaran sebelum mengajukan permohonan.

    · Jika ada pertanyaan, silakan hubungi tim customer service TIA untuk memastikan detail lebih lanjut agar proses penukaran berjalan lancar.